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2013年“茶叶安全问卷调查”活动圆满收官

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核心提示： 原题：专卖店是消费者购茶的主要渠道－－2013年茶叶安全问卷调查活动圆满收官 10名参与问 原题：专卖店是消费者购茶的主要渠道－－2013年 茶叶安全问卷调查 活动圆满收官 10名参与问卷调查的读者各获得精美礼品一份

在 首届福建省消费者最信赖茶企 评选活动缓缓落下帷幕的同时，2013年 茶叶安全问卷调查 活动也完美收官。

2013年 茶叶安全问卷调查 活动作为《东南快报 泡好茶》周刊3 15茶叶安全系列活动的主体活动之一，它发起的意义旨在深入茶客毛杜茎山内心，解读茶客以怎样的视角看待茶叶，并会做出怎样的购茶行为，而这些购茶行为又是否合理。通过分析，进而引导茶客建立正确的购茶行为，最终打造一个健康和谐的购茶环境，并让广大茶客都放心买到好茶、喝到好茶。

回顾2013年 茶叶安全问卷调查 活动，在调查期内，《东南快报 泡好茶》周刊共收到578份有效问卷。参与问卷调查的群体主要集中在办公室工作人员、公务员，以及自由职业者等，年龄层从20岁横跨到75岁，覆盖社会主要人群。

本期，《泡好茶》就以收到的578水芫花属份问卷为基础，分析问卷数据，并围绕问卷调查所呈现出来的问题给予些许建议。

500元以下茶叶最受消费者喜爱

在 您一般购买多少价位的茶叶 这个问题上，56%的参与者选择 100元至300元 以及 300元至500元 这两个选项。

调查表明：在个人消费中，500元以下的茶叶最畅销，大部分消费者认为500元是日常饮用茶叶中可接受的零售价。但是在礼品茶销售中，1000元左右的礼盒最畅销，这部分茶礼成为中秋国庆，乃至春节的将冲击样条用液氮冷却热销产品。

专家建议：消费者不可一味以茶叶价格定论茶叶好坏。

普通消费者倾向去专卖店购茶

在 您一般通过什么渠道购买茶叶 这个问题上，41%的参与者选择 专卖店电子万能试验机夹具的正确使用方式 ，24%的消费者选择 批发市场 ，20%的参与者选择 络 ，15%的参与者选择 超市 。

调查表明：目前，专卖店仍是普通消费者购买茶叶的主要渠道。与往年相比，购茶叶的客户群虽然逐渐上升大大激起了对传统铝合金的改进挖潜探究与研发新的铝合金，但仍 不成气候 。此外，批发市场主要吸引的是相对固定的集中批量购买客户群，对散客的把握度仍不如专卖店，或者街边茶叶小店。

专家建议：络购茶要注意茶叶的来源，消费者一定不要购买三无产品。络购买茶叶时，应先询问店家有关茶叶的产地信息。建议购茶叶，一是选择有信誉的站以及店家，二是先试购少量。

商务需要与日常饮用是喝茶主因

在 您喝茶的主要目的 这个问题上，16%的参与者选择 保健需要 ，35%的参与者选择 止渴需要 ，36%的参与者选择 商务需要 ，13%的参与者选择 休闲需要 。

调查表明：茶叶的保健功效被越来越多的消费者所认可，但大部分喝茶者仍是日本柳杉出于解渴这一茶叶最基本的功能角度出发。同时，因茶文化的不断传播，以及饮茶方式的改变，茶叶已成为了商务活动中人与人进行沟通的桥梁。当然，也有部分消费者认为茶叶是一种休闲饮料，他们也十分喜欢购买调饮的茶叶产品，作为休闲生活的装点元素。

专家建议：喝茶多少，如何喝，应视个人体质情况而定。茶叶，不仅具有解渴功能，还具有观赏性，以及起到沟通媒介的作用。因此，喝茶随心就好，不必太刻意。

品牌与品质是选购茶叶的主要标准

在 您选择茶叶的标准是什么 这个问题中，33%的参与者选择 品牌 ，8%的参与者选择 价格 ，33%的参与者选择 品质 ，10%的参与者选择 服务 ，16%的参与者选择 包装 。

调查表明：在消费者无法很好预知茶叶品质的前提下，品牌是消费者选购茶叶的主要标准。他们认为，品牌茶叶就是茶叶品质的保证。但这并不排除小部分消费者会被茶叶外包装所吸引，进而产生购买冲动。如，络售茶时，外包装直接影响着消费者的购买行为。当然，服务好的茶叶企业更容易稳定，并且维护客户群。

专家建议：选购任何一种产品，品质是第一考虑要素，同时兼顾服务、价格、包装等因素。在不可预知品质的现状下，消费者应尽量到品牌店购买茶叶。但无论在哪里购买，一定要选择有QS标志的茶叶产品。

大部分消费者对 有机茶 无概念

在 您一般会选哪种茶叶 这个问题上，57%的参与者选择 普通茶 ，12%的参与者选择 绿色茶 ，14%的参与者选择 无公害茶 ，17%的参与者选择 有机茶 。

调查表明：大部分消费者更关注普通茶。在高端茶中，有机茶比无公害茶以及绿色茶更受消费者的喜爱。

专家建议：有机茶比普通茶更具有品质保证，因为有机茶有近乎苛刻的把控体质，从种植到采摘，再到生产、加工、销售，均从各个细节保证产品安全。但是，这并不代表普通茶就比有机茶差。同一茶类，同一工艺下，有机茶的口感往往不如普通茶。因此，消费者可以根据自己的口感需求，以及经济能力选择适合自己的茶叶。

消费者购茶并不注意包装标志

在 您会注意茶叶包装上的标志吗 这个问题上，63%以上的参与者选择 不会 ，37%的参与者选择 会 。

调查表明：大部分消费者不太注意茶叶外包装上的标志。

专家建议：茶叶外包装上的标志透露着这款产品的属性，消费者应在购买前仔细阅读。如，茶叶的产家、厂址、重量、品名、保质期等相关信息楮头红，以便日后维权之用。

这些购茶经验，你值得学习

在2013年 茶叶安全问卷调查 中的最后一项 分享您的购茶经验 中，不少消费者也写下了他们的心得。

如，陈小姐写道： 买茶，一定不要听别人说好，要自己试过，觉得好，那才是真的好。此外，茶叶口感的好坏在一定程度上受泡饮方式，以及喝茶环境、个人心情等系列因素的影响。因此，买茶、品茶时，一定要以平和的心态去面对，不浮不躁，用心细品佳茗，方知其中滋味。

又如，李先生这样写道： 喝茶需要引导，买茶也需要引导，但买茶人一定要坚定自己的立场。首先，在接触茶叶时就要树立正确的饮茶观，认清各种茶类的区别。其次，再细品同一茶类中不同茶叶品种的不同之处，只有这样才能买到最适合自己的茶叶。在购买茶叶时，茶客可以多多留心性价比高的茶叶，不要一味关注单价，而要关注总价由于位移的微小变化与重量之间的关系。

获奖读者名单

汪女士：137 4420王女士：135 8974陈先生：134 2578李先生：136 8856蔡女士：136 0935黄女士：135 9383林先生：159 8810朱女士：134 1777周先生：136 4566刘先生：153 8120

感谢公泰茶业为本次活动提供的公泰百岁香 岩茶茶礼支持，以及正山堂为本次活动提供的三宝、茗香茶礼支持。

工作人员将通过、微博通知获奖读者。

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